狭山市で玄関鍵（TOSTEM・2箇所）のシリンダー不具合による交換対応｜鍵壱

📍 対応エリア

埼玉県 狭山市

📞 お問い合わせ〜到着までの流れ

鍵壱の公式LINEよりお問い合わせいただき、お見積もり後にご依頼をいただきました。
お客様のご都合に合わせて訪問させていただきました。

🔑 鍵の種類・箇所

TOSTEM（現LIXIL）上下2箇所

⚠️ 不具合・ご依頼の経緯

以前から鍵の調子が悪かったものの、使えていたためそのまま使用していたとのこと。
しかしついに鍵は刺さるが回らない状態になり、ご依頼いただきました。

🛠️ 現場の状況と作業内容

外側からは鍵が刺さるが全く回らず、室内側からは通常どおり操作可能な状態。
この症状はシリンダー不具合が疑われるため、シリンダーを取り外し分解洗浄しました。

分解した状態で鍵を差し込んでチェックすると、シリンダー内部パーツの摩耗が原因であることを確認。
お客様にも摩耗箇所を直接ご確認いただきご説明し、交換をご提案。
ご了承いただき、その場で新しいシリンダーに交換させていただきました。

📸 作業写真

▼ 作業前

▼ 作業中
（今回の案件では作業中写真は未掲載）

▼ 作業後

⏱️ 作業時間

約20分

💰 料金（税込）

• 🔧 鍵交換（2箇所）：8,800円
• 🚙 出張料金：狭山市は無料
• 🔩 交換部材費：別途
• 💡 合計：8,800円 + 交換部材費

🛡️ 保証

交換作業のため、1年間の動作保証が付きます。

😊 お客様の反応

長年調子が悪かった鍵が新品に交換され、スムーズに開け閉めができるようになったことで大変喜んでいただけました。

📌 その他・補足事項

今回は摩耗がひどかったため交換をおすすめしましたが、汚れが原因の場合は分解洗浄のみで改善できるケースもあります。

また、鍵壱では分解洗浄後に改善せず交換となる場合、分解洗浄料金はいただきません。
鍵の不調や故障などございましたら、下記よりお気軽にご相談ください。